L'escalier de la preuve : l'outil en 5 marches pour prouver la valeur d'un accompagnement

Que contient l'outil ?

Cinq onglets de mesure, un par marche : Satisfaction (« J'ai apprécié »), Prise de conscience (« J'y vois plus clair »), Passage à l'action (« Je passe à l'action »), Résultats à 6 mois (« Ma situation a changé ») et Valeur (« Ça valait l'investissement »). Trois onglets les entourent : Profils, pour lire les résultats par type de public sans afficher de nom ; Tableau de bord, qui se remplit seul et que vous montrez au client ; Modèle, où vous adaptez les points évalués, les situations à six mois et les hypothèses de calcul. Jusqu'à 20 personnes par cohorte.

Chaque marche indique quand elle se mesure et de quoi elle s'inspire : Kirkpatrick, Outcomes Star, échelle GAS, méthode Phillips. Le modèle livré est celui du bilan de compétences, avec une cohorte fictive de 12 personnes déjà saisie pour voir le résultat (11 parcours terminés, 83 % de réponses à l'enquête à 6 mois) ; le tableau de bord affiche la méthode de calcul sous les chiffres, ce que l'indicateur 2 de Qualiopi demandera au 1er novembre 2026.

Pour qui ?

Pour les structures qui réalisent l'accompagnement et doivent en rendre compte, en France et en Belgique : cabinets de coaching, consultants et centres de bilan de compétences, cabinets d'outplacement, incubateurs. L'onglet Modèle explique comment dupliquer le fichier pour un coaching (objectifs notés, regard du manager, départs évités), un outplacement (retour à l'emploi, délai, salaire, toujours en poste à six mois) ou un incubateur (entreprise créée, chiffre d'affaires, emplois, toujours en activité à un an). Il ne s'adresse pas aux personnes qui cherchent un accompagnement.

Comment l'utilisez-vous ? Les trois étapes de l'onglet Accueil

1. Remplissez votre contexte et votre cohorte sur l'onglet Accueil, puis le profil de chaque personne dans l'onglet Profils
2. Ouvrez les onglets 1 à 5, une marche à la fois : chaque marche se remplit à son moment, à l'entrée, à la sortie ou six mois après
3. Le Tableau de bord se remplit seul : c'est lui que vous montrez à votre client, méthode de calcul comprise

Les cases jaunes sont à remplir, les cases grises se calculent. Un groupe de moins de trois personnes s'affiche en gris, à lire avec prudence. Chiffres de groupe seulement, jamais de noms, et les bénéficiaires sont informés de l'usage de leurs réponses avant la collecte.

Recevoir l'outil

Pour aller plus loin

L'outil applique la méthode du guide évaluer l'impact de ses formations et accompagnements. Deux chapitres vous serviront : quelles questions poser à chaud, à froid et à six mois pour les marches 1 et 4, et l'échelle GAS pour noter les objectifs de −2 à +2 pour la marche 3.