Lorsqu’un professionnel de l’accompagnement cherche une solution digitale pour structurer ses interventions, deux options semblent s’imposer : le LMS ou le CRM. Mais très vite, une réalité s’impose : ni l’un ni l’autre ne répond réellement aux spécificités de l’accompagnement humain.
C’est dans cet écart que se situe Teasio.
Des outils souvent mal adaptés aux réalités de terrain
Le LMS, historiquement pensé pour la formation, est conçu pour diffuser des contenus de manière descendante, souvent rigide. Il permet d’organiser des modules, mais laisse peu de place à l’adaptation individuelle des parcours ou à une relation suivie avec les bénéficiaires.
Le CRM, quant à lui, est avant tout un outil de pilotage commercial. Il centralise des données, trace des interactions, automatise certaines tâches. Mais il reste centré sur la relation client au sens classique : orientée vers la conversion ou la vente.
Or, accompagner un individu dans un dispositif d’accompagnement est une tout autre dynamique. Ici, on ne parle ni de leads ni de tunnel de conversion, mais de personnes, de parcours, d’objectifs évolutifs, de suivi régulier, et de cadre réglementaire.
Une plateforme pensée pour l’accompagnement humain
Teasio est une plateforme conçue pour celles et ceux dont le métier repose sur la relation humaine, mais qui doivent aujourd’hui composer avec une complexité croissante : nombre de bénéficiaires en hausse, attentes individualisées, reporting exigé, cadre légal strict.
Là où les LMS diffusent des contenus et les CRM suivent des contacts, Teasio permet de concevoir des parcours d’accompagnement réellement engageants, personnalisables et flexibles, tout en apportant la structure nécessaire pour éviter la désorganisation. La plateforme intègre également un compteur d’heures automatique, permettant de suivre avec précision le temps passé par bénéficiaire ou par accompagnant. Cette fonctionnalité facilite à la fois la gestion opérationnelle et la justification des temps d’accompagnement auprès des financeurs ou partenaires institutionnels.
La plateforme propose :
- une architecture de parcours adaptable aux réalités du terrain
- un suivi d’activité clair et structuré, à la fois pour les professionnels et les bénéficiaires
- un système de reporting conforme, utile autant pour l’évaluation interne que pour répondre aux exigences des financeurs ou des autorités de contrôle
Un exemple de mise en œuvre
Prenons le cas d’un cabinet RH intervenant sur plusieurs dispositifs d’accompagnement vers l’emploi.
Avant Teasio, l’équipe s’appuyait sur une combinaison de fichiers Excel, de mails, de dossiers partagés, et parfois un CRM pour centraliser quelques informations. Résultat : une organisation fragmentée, du temps perdu, et des difficultés à produire un suivi consolidé et exploitable.
Grâce au compteur d’heures intégré, l’équipe peut désormais mesurer précisément le temps alloué à chaque parcours, ce qui permet un pilotage plus fin des ressources et une traçabilité renforcée dans les bilans.
En déployant Teasio, le cabinet a pu :
- concevoir des parcours adaptés à leurs différents services
- automatiser le suivi, les rappels et la remontée d’informations clés
- garantir une traçabilité complète des actions menées
- réduire significativement le temps passé sur les tâches administratives et les saisies manuelles
- envoyer des attestation de formation ou réaliser leurs enquêtes de satisfaction
Ce changement a permis non seulement un gain d’efficacité opérationnelle, mais aussi une meilleure valorisation du travail accompli, tant en interne qu’auprès des partenaires.
Une solution qui s’adapte à chaque structure
Teasio s’adresse à tous les professionnels de l’accompagnement : cabinets, incubateurs, coachs, structures psychosociales, réseaux de franchise, organismes de formation ou structures publiques… Chaque organisation peut créer, structurer et faire évoluer ses parcours selon ses propres méthodes, sans compromis sur la simplicité d’usage ni la conformité.
La plateforme est disponible en déploiement immédiat avec 15 jours d’essai gratuit, par abonnement mensuel, et déjà utilisée par des structures en Europe et au Québec.
Conclusion
Aujourd’hui, les professionnels de l’accompagnement n’ont plus à choisir entre des outils conçus pour d’autres métiers. Il est possible de disposer d’une plateforme digitale qui comprend réellement les enjeux du suivi humain : la personnalisation des parcours, le besoin de flexibilité, l’exigence de traçabilité et l’impératif de conformité.
C’est cette vision que porte Teasio, avec une ambition claire : accompagner celles et ceux qui accompagnent les autres.
Quelques fonctionnalités au service du pilotage
- Création de parcours modulables
- Webinars with breakout rooms
- Suivi des actions par bénéficiaire
- Compteur d’heures intégré pour chaque accompagnement
- Micro-certificat
- Reporting exportable en un clic
- Conformité réglementaire facilitée
Testez dès maintenant toutes les fonctionnalités de Teasio et construisons ensemble des accompagnements clairs et cohérents pour vos accompagnants.
