Notre force tient en deux choses : un outil pensé à cent pour cent pour les métiers de l'accompagnement, et un service d'ingénierie pédagogique spécialisé qui vient accélérer sa prise en main. Ce cas pratique raconte, étape par étape, comment un cabinet RH est devenu pleinement opérationnel sur Teasio en moins de deux semaines.
Le parcours du cabinet, du diagnostic au résultat concret
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Diagnostic & conseil (6h) — comprendre le fonctionnement réel du cabinet, flux par flux.
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Plan d'action — des recommandations précises, adaptées à sa situation.
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Marque blanche + pack ingénierie pédagogique (10h) — un environnement complet, construit avec notre équipe.
- 4
Déploiement — 1 à 2 semaines, avec des allers-retours réguliers de validation.
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Résultat concret — un quotidien transformé, pour les coachs comme pour les bénéficiaires.
Le point de départ
Une méthode d'accompagnement bien rodée, mais des outils dispersés : un agenda d'un côté, un outil de visioconférence de l'autre, le suivi des bénéficiaires dans des fichiers partagés, et parfois un mail retrouvé de justesse pour reconstituer l'historique d'un accompagnement. Chaque coach faisait un peu à sa manière, avec ses propres habitudes — rien de grave en soi, mais rien qui donnait à l'équipe une vision d'ensemble claire, ni une image cohérente auprès de ses bénéficiaires.
Le cabinet n'avait pas besoin qu'on lui apprenne son métier : sa méthode fonctionnait, son positionnement était clair. Ce qui manquait, c'était un environnement capable de porter cette méthode sans la dénaturer, et de donner à toute l'équipe une façon commune de travailler, sans rigidifier les pratiques de chacun.
Dès la première heure, l'essentiel des paramètres est réglé et la plateforme est directement opérationnelle. On peut déjà y intégrer des bénéficiaires et commencer à les accompagner.
Le diagnostic, le conseil, le plan d'action
Notre service d'ingénierie pédagogique intervient dès cette étape, dans le cadre d'un pack de 6 heures, pour réaliser trois choses :
1Le diagnostic
Comment un bénéficiaire est pris en charge, du premier contact à la fin de son parcours. Quels documents circulent, quelles étapes reviennent systématiquement, coach après coach, quels outils sont utilisés au quotidien — agenda, visioconférence, suivi, facturation — et ce qui fait la valeur du cabinet, à préserver avant tout. Cette étape s'appuie sur des questions précises. L'objectif est d'aller droit au but.
2Le conseil
Notre équipe partage sa lecture de ce qui fonctionne déjà bien, de ce qui pourrait être simplifié, et des choix concrets qui s'offrent au cabinet.
3Le plan d'action
Des recommandations précises pour un environnement pensé pour la situation du cabinet, ses besoins et son expertise. À partir de ce plan, deux chemins sont possibles : le mettre en œuvre seul, à son rythme, ou demander à notre équipe de l'accompagner pour aller plus loin, plus vite.
Les options retenues par le cabinet
Ce cabinet a choisi d'aller plus loin, et de confier l'ensemble à notre service d'ingénierie pédagogique. Deux décisions, prises ensemble.
D'abord, passer en marque blanche — sur le web comme sur l'application mobile — pour que ses bénéficiaires ne croisent que sa propre identité, jamais celle de Teasio. Une option parmi d'autres, choisie parce qu'elle avait du sens pour ce cabinet-là, soucieux d'une image cohérente de bout en bout.
Ensuite, un pack de 10 heures d'ingénierie pédagogique — généralement largement suffisant — pour que notre équipe construise avec lui l'environnement complet. Concrètement, ce pack couvre quatre volets :
Paramétrage complet
Toute la plateforme est configurée dans le détail — rôles, flux, automatisations — pour qu'elle soit fluide et lisible, et pensée pour faire gagner un maximum de temps au quotidien.
Parcours personnalisés & interactifs
Conçus à l'avance par notre service d'ingénierie pédagogique, les parcours dont le cabinet a besoin pour ses bénéficiaires sont prêts à être suivis dès le lancement.
Fiches process
Des guides écrits dans le vocabulaire du cabinet, qui décrivent précisément l'expérience que vivra un bénéficiaire sur la plateforme, ce qu'un coach doit faire à chaque moment, et comment les rôles de chacun s'articulent.
Formation d'équipe
Une session dédiée qui met toute l'équipe en selle ensemble, fiches process en main, pour prendre possession du nouvel environnement.
Avec des allers-retours réguliers pour valider que chaque détail convient au cabinet — et c'est réglé.
Concrètement, aujourd'hui
Chaque bénéficiaire suit désormais un parcours interactif à l'image du cabinet, du premier rendez-vous jusqu'au bilan final, avec à chaque étape les bons contenus au bon moment.
Les coachs, eux, pilotent leurs accompagnements depuis un espace unique. Ils y retrouvent des tableaux de suivi assez clairs pour être partagés tels quels avec les équipes RH d'une entreprise cliente, quand un accompagnement s'inscrit dans un dispositif collectif — bilan de compétences, outplacement, ou programme de développement managérial.
Côté coachs et équipe de suivi, tout est hyper simple, fluide et centralisé : aucune donnée ne se perd, aucune ressaisie n'est nécessaire — Teasio fait une grande partie du travail en arrière-plan. Les enquêtes de satisfaction, par exemple, se déclenchent automatiquement, grâce à l'IA de Teasio.
Toute la vie d'un accompagnement — son lancement, ses jalons, sa clôture — reste tracée au même endroit. Et quand un nouveau coach rejoint l'équipe, les fiches process et la formation initiale suffisent à le rendre autonome en quelques jours, avec exactement les mêmes repères que le reste du cabinet.
- Expérience bénéficiaire soignée
- Tableaux de suivi partageables avec les RH
- Vie du projet tracée de bout en bout
- Nouveaux coachs autonomes en quelques jours
C'est là, au fond, ce que Teasio met à disposition d'un cabinet RH : un environnement déjà pensé pour coller à cent pour cent à son besoin métier, porté par une équipe qui connaît ce métier en profondeur — et qui reste présente jusqu'à ce que tout, vraiment tout, lui convienne.
« Teasio, c'est un vrai package : un outil déjà pensé pour votre métier, une équipe qui le connaît en profondeur, et un accompagnement pas à pas pour vous faire gagner du temps et répondre parfaitement à vos attentes. »
Cas client illustratif, composite et anonymisé — représentatif d'un parcours d'onboarding type chez Teasio.
Pour aller plus loin
